Kontantpasienter misfornøyd med doktorgradsbehandling

Ikke en god vurdering for leger i privat praksis: halvparten av private pasienter og mer enn to tredjedeler av kassepasientene er misfornøyd med legenes behandling.

Kontantpasienter misfornøyd med doktorgradsbehandling

Hvis du tror på Healthcare Barometer 2015 fra konsulentfirmaet PricewaterhouseCoopers (PwC), er det ikke bra for pasienttilfredshet i tysk medisinsk praksis. Ifølge PwC-undersøkelsen er bare 52 prosent av de private pasientene enige med behandlingen. Og til og med to tredjedeler av kontantbordspasienter er misfornøyd med legenes behandling. Bare 32 prosent av lovbestemte helseforsikring vurderer deres bosatt leger som tilfredsstillende eller bedre.

Kritikk av etablerte leger

43 prosent av kontantpasientene foretrekker mer tid fra sine leger (private pasienter: 22 prosent). 20 prosent føler seg ikke tatt alvorlig av legene og personalet på legekontorene. Et godt kvartal (23 prosent) klager også på utilstrekkelige åpningstider i praksis. For private pasienter er dette bare en 14 prosent grunn til misnøye. 23 prosent av private pasienter klager over underskudd av medisinsk praksis i privat praksis (kontantbevisste pasienter: 18 prosent).

Tysk helsesystem en av de beste i verden

Ifølge helsevesenet er tillit til det tyske helsesystemet svært høyt. Det er en av de 3 beste i verden, sier 60 prosent av respondentene. 18 prosent tør ikke å dømme, 23 prosent anser ikke Tyskland i topp 3 av helsesystemene.

Bekymring for infeksjoner og overbelastet stab på sykehus

Intervjuernes bekymring om sykehushygiene er spesielt uttalt. 77 prosent er bekymret for å bli smittet på et sykehus. Nesten lavere (72 prosent) er andelen respondenter som frykter slike feil som tilsyn med en medisinsk tilstand forårsaket av overbelastet personale.

Helseforsikring med høy tilfredshedsgrad

Tyskerne er veldig fornøyd med helseforsikringsselskapene ifølge undersøkelsen. Den lovbestemte helseforsikringen har en tilfredshedsgrad på 90 prosent ifølge PwC. Privat helseforsikring kommer med 85 prosent til en tilsvarende høy verdi.

I Tyskland er 88 prosent medlemmer av lovbestemt helseforsikring. 27 prosent av kontantbordspasientene har privat tilleggsforsikring.

Yngre mennesker mister tilliten til leger

I utgangspunktet trives legen fortsatt av tillit fra pasientene. For eksempel stole 62 prosent av respondentene på familielegen når de velger sykehus. Men denne tilliten forsvinner blant unge voksne. I aldersgruppen mellom 18 og 34 er familieleggen bare en fjerdedel (23 prosent) i valget av klinikk førstevalg. Anmeldelser på Internett (35 prosent), anbefalinger fra venner (34) og informasjon fra kliniske nettsteder (31 prosent) har allerede overgått familielege i denne målgruppen.

swell


Liker Du Dette? Del Med Venner: